TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COTIZACIÓN

Aquafilt – Distribuidora de Filtros, Bombas y Bebederos para Agua, S.A. de C.V.

1. Vigencia de la cotización

La presente cotización tiene una vigencia de 15 días naturales a partir de su fecha de emisión. Posterior a este plazo, precios y condiciones podrán modificarse sin previo aviso.

2. Precios

• Todos los precios están expresados en moneda nacional (MXN) o dólares americanos (USD), según se indique en la cotización.
• Los precios no incluyen IVA, el cual se desglosa por separado.
• Los precios no incluyen flete, instalación, maniobras, adecuaciones hidráulicas, eléctricas ni obra civil, salvo que se indique expresamente por escrito.
• En equipos de importación, los precios están sujetos a disponibilidad y condiciones vigentes al momento de la confirmación del pedido.

3. Condiciones de pago

• Salvo acuerdo distinto por escrito, el pago es 100% anticipado.
• El suministro, pedido o programación de entrega del equipo iniciará únicamente una vez confirmado el pago.
• No se liberan equipos ni se procesan pedidos sin pago confirmado.

4. Tiempos de entrega

• Los tiempos de entrega indicados son estimados.
• Aquafilt no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a su operación, tales como procesos de fabricación, importación, logística, aduanas o transporte.

5. Instalación

• La instalación no está incluida, salvo que se indique expresamente en la cotización.
• El cliente es responsable de contar con las condiciones adecuadas de instalación conforme a los requerimientos del fabricante (toma de agua, drenaje y alimentación eléctrica).
• Aquafilt no se responsabiliza por fallas derivadas de instalaciones incorrectas o fuera de especificación.

6. Calidad del agua

• El cliente es responsable de conocer la calidad del agua de entrada.
• Aquafilt no garantiza el desempeño del equipo cuando el agua no cumple con los parámetros recomendados por el fabricante.
• En casos de agua de pozo, salina o con alta carga de contaminantes, se recomienda realizar análisis previo.

7. Cancelaciones y devoluciones

• No se aceptan cancelaciones ni devoluciones en equipos bajo pedido, fabricación especial o importación.
• En productos de línea, cualquier cancelación o devolución deberá ser previamente autorizada por Aquafilt y podrá estar sujeta a cargos administrativos y/o de reposición.
• El equipo deberá devolverse nuevo, sin uso y en su empaque original.

8. Garantía

• Los equipos cuentan con la garantía directa del fabricante, conforme a sus términos y condiciones.
• La garantía no cubre daños ocasionados por mala instalación, mal uso, variaciones eléctricas, calidad de agua inadecuada o falta de mantenimiento.
• Consumibles como filtros, cartuchos y membranas no cuentan con garantía, salvo defecto de fabricación.

9. Responsabilidad

Aquafilt no será responsable por daños indirectos, pérdidas operativas, lucro cesante o afectaciones derivadas del uso o interrupción del equipo.

10. Jurisdicción

Para cualquier controversia, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Errores en precios y disponibilidad en tienda en línea

Aquafilt se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido derivado de errores evidentes en la publicación de precios, descripciones, disponibilidad o condiciones comerciales, ya sea por fallas técnicas, errores tipográficos o de captura.

En caso de que un pedido haya sido generado con un precio incorrecto que no refleje el valor real del producto en el mercado, dicho pedido no se considerará como una oferta vinculante ni generará obligación de suministro por parte de Aquafilt.

En estos casos, Aquafilt notificará al cliente para:

a) Confirmar el pedido con el precio correcto mediante una nueva cotización, o

b) Proceder al reembolso total del importe pagado, sin responsabilidad adicional.