Aviso de privacidad integral
Distribuidora de Filtros Bombas y Bebederos para Agua, S.A. de C.V., en lo sucesivo “Aquafilt”, con domicilio ubicado en Av. Revolución 725, Fracc. Jardín Español, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64820, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales proporcionados por sus usuarios, clientes y visitantes del sitio web www.aquafilt.mx.
1. Datos personales recabados
Aquafilt podrá solicitar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Teléfono
- Correo electrónico
- Empresa o razón social
- Domicilio de entrega o facturación
- RFC y datos fiscales para la emisión de comprobantes
- Información técnica relacionada con la solicitud (modelos requeridos, especificaciones, necesidades de instalación, etc.)
No se recaban datos personales sensibles.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Atender solicitudes de información, cotizaciones y requerimientos técnicos.
- Procesar ventas de bebederos, estaciones llenadoras, filtros, ósmosis inversa y demás productos comercializados por Aquafilt.
- Gestionar envíos, entregas, garantías, facturación y servicios postventa.
- Proporcionar soporte técnico, asesoría e información operativa.
- Contactar al cliente vía correo, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento comercial.
Finalidades secundarias (opcionales):
- Envío de avisos de mantenimiento o cambio de filtros.
- Información técnica relacionada con actualizaciones de productos o novedades de catálogo.
- Evaluación interna de calidad y mejora de procesos.
El titular podrá solicitar en cualquier momento la cancelación del uso de finalidades secundarias.
3. Transferencia de datos personales
Aquafilt no comparte los datos personales con terceros para fines distintos a los descritos en este Aviso.
En caso de utilizar servicios de paquetería, únicamente se proporciona la dirección de entrega, lo cual no constituye transferencia de datos bajo la legislación vigente.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceder a sus datos
- Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos
- Cancelarlos, salvo obligaciones legales
- Oponerse a su uso para fines específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá enviar su solicitud al correo:
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular
- Teléfono de contacto
- Descripción clara del derecho a ejercer
- Firma del solicitante
La respuesta será emitida en un plazo máximo de 15 días hábiles.
5. Revocación del consentimiento
El titular puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para finalidades no esenciales.
Sin embargo, la revocación podría impedir la continuación de algún servicio solicitado.
6. Uso de cookies
El sitio web puede utilizar cookies con fines estadísticos o para mejorar la experiencia de navegación.
No recopilan información personal identificable.
7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Aquafilt podrá actualizar este Aviso en cualquier momento, y dichas modificaciones serán publicadas en:
8. Contacto
Distribuidora de Filtros Bombas y Bebederos para Agua, S.A. de C.V.
Domicilio: Av. Revolución 725, Fracc. Jardín Español, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64820
Correo: info@aquafilt.com.mx